Votre partenaire unique

A l’opposé des cabinets de recouvrement traditionnel, nous concevons notre service comme une relation humaine et non un produit à vendre. Nos valeurs sont nées de cette vision. Notre méthodologie axée sur l’éthique nous permet d’afficher l’un des meilleurs taux de réussite du marché.

Nos valeurs en 5 principes

Nous avons pour objectif l’obtention du meilleur résultat dans les plus brefs délais. Notre défi est aussi de parvenir à nos fins dans le respect de chacun, sans jamais mettre en péril votre réputation ou la nôtre. Car pour vous comme pour nous, celle-ci constitue le bien, à long terme, le plus précieux. Pour y parvenir, nous suivons quelques règles de bons sens.

1 | Compter sur une équipe enthousiaste 

Nous ne résolvons pas les cas qui nous sont confiés en envoyant de simples lettres. Nous les résolvons en comptant sur les qualités et l’expertise de nos collaborateurs et de nos partenaires. Des spécialistes juridiques, parce qu’avant d’agir, il faut comprendre les lois et droits en cause. Des personnes bienveillantes, parce que les problèmes d’argent sont d’abord et toujours des problèmes humains.

2 | Se concentrer sur l’essentiel

Même si l’on en rêve, on apprend tôt ou tard qu’il est difficile d’être excellent partout. Nous nous limitons à deux activités principales : gérer votre facturation et recouvrer vos créances. Et comme nous ne faisons que cela, nous le faisons bien.

3 | Comprendre avant d’agir 

Certains adorent enfoncer des portes ouvertes. Nous pas. Ce qui implique d’essayer de comprendre avant d’agir. De convaincre avant de contraindre.

4 | Connaître ses forces et ses limites

Une fois la solution identifiée, nous la mettons en œuvre par le meilleur moyen. A l’interne ou à l’externe, par l’un de nos partenaires. Car ce qui compte, c’est que notre action réussisse. Et s’il s’avère qu’aucun résultat ne peut être obtenu par des moyens amiables ou juridiques raisonnables, nous savons renoncer.

5 | Travailler avec cœur 

Enfin, quoiqu’il arrive, nous travaillons avec passion. Parce que, comme vous le savez, on ne fait bien que ce que l’on aime faire. Chez nous, cela signifie avoir l’envie de résoudre. Avant tout le reste.